WIN 10

mes micros (WIN 8.1 et WIN 7) sont en "réservation" pour se mettre à jour en WIN 10 depuis ce matin

j'espère que ça sera mieux que le WIN 8 que je n'aime pas du tout

a pluche

sautl les K5istes

bon depuis la dernière MAJ de win 10 (version 1703 et ses maj de juillet et aout)

mon imprimante C1280 de chez HP ne plus faire fonctionner mon scan    

si quelqu'un connait la soluce




bonnes vacances a tous  

Bonjour,
ce doit être la mise à jour des Drivers qu' il va falloir aller télécharger sur le site de HP , en espérant qu' ils aient prévus cela pour cette imprimante et si elle n'est pas trop âgée pour passer en Win 10.
perso je reste avec seven pour l'instant, bien que j'ai changé la config complete l'année dernière

bonjour GILLES60

comme d'hab, les fabricants ne sont pas pressé d'actualiser leurs produits

j'ai pourtant la dernière version en ligne sur leur site , mais ça ne le fait pas

et puis, on est en aout, donc tout le monde roupille

déjà que le restant de l'année c'est pas des rapides (chez eux, comme chez les autres d'ailleurs )

c'est vrai qu'il est plus facile de vendre que d'assurer le SAV en France

je leur envoyer un mail il y a une semaine, pas de réponse bien sur

en attendant, plus de scan

merci pour ton aide

je vais faire comme eux: aller à la plage    

bonjour,
je me permets de te mettre ces exemples au cas ou tu ne connaîtrais pas la manipe, pour ton problème il faut que tu regarde si ton appareil n'est pas en conflit ou pilote absent, tu peux regarder dans le gestionnaire de périphérique et ainsi tu pourras éventuellement remettre à jour les pilotes si ils sont sur ton ordi.
en cliquant sur chaque ligne principale, il s'ouvrira une ou plusieurs autres ligne secondaire, et tu reclic sur la ligne principale pour refermer. mais surtout ne modifie rien... si il y a un pilote qui n'est pas à jour tu le verras car il y aura ce genre de symbole:


pour y aller, tu clic d'abord sur démarrer, ensuite panneau de configuration et comme sur chaque photo:



exemple:



si tu cliques sur la ligne il y aura cette fenêtre qui s'ouvrira, tu clique ensuite sur pilote et mettre à jour le pilote comme suit:


si il n'y a rien tu referme tout sans rien changer....
voilà si ça peut t'aider...